Simplifier est une des clés de gestion de la complexité. Les recherches de l’ingénieur physique Min Basadur démontrent que le processus créatif vient en appui direct aux processus déjà en place, qui visent la simplification et la réduction des gaspillages de temps, d’espace et de ressources.  Penser mieux et penser autrement  dans des exercices tels Kaizen, 5S ou Six Sigma contribueront généralement à une performance d’amélioration continue et de qualité totale supérieure aux attentes.

Simplifier ne répond cependant pas à tous les défis de la complexité… ce serait trop simple ! Pour affronter la complexité, l’approche par la pensée créative aide à mieux s’organiser, permet d’apprendre à gérer efficacement malgré un niveau d’ambiguïté plus élevé, et augmente nos chances de tirer profit de cette complexité.

On sait que la complexité apporte son lot de possibilités positives d’où émergent généralement les opportunités. Les leaders sont à la recherche de stratégies pour mieux faire collaborer leurs ressources spécialisées et ouvrir l’accès à une véritable intelligence organisationnelle. Dans ce but, les techniques et outils de pensée créative favorisent particulièrement la mobilisation du personnel pour réussir un changement important, saisir les nouvelles opportunités et tirer son épingle du jeu avec brio.