En collaboration avec le Fonds d’action québécois pour le développement durable (FAQDD), Effervescence a tenu le 6 mai dernier une activité de réflexion sur les changements de comportement au sein des grands groupes et populations. Co-animé avec Valériane Champagne, doctorante en communication publique, et Clément Gendron (Etic Solutions Web/projet Bourse Scol’Ere) l’événement a réuni une quinzaine d’experts et praticiens de différents horizons et causes dont Centraide Québec, Opération Nez Rouge et Profil PME (santé et sécurité au travail).
Les ateliers ont permis d’explorer le potentiel de certaines démarches issues de l’univers du jeu, de la gestion du changement et des nouvelles technologies. Trois grands constats ont pu être ainsi mis en relief suite aux réflexions, soit :
[if !supportLists]1. [endif]Un besoin généralisé des organisations de disposer d’outils de mesure précis et en temps réel afin de mieux comprendre les facteurs, dont les motivations sociales, influençant les changements de comportements, à chacune des étapes d’une démarche;
[if !supportLists]2. [endif]Les avantages et limites des stratégies traditionnelles de communication et l’intérêt réel d’explorer le potentiel– vraisemblablement sous-exploité – des technologies de l’information afin d’établir une communication plus personnalisée dans le cadre de projets touchant de très larges groupes. Une utilisation des TI, par exemple avec un outil dédié, pourrait aider à maintenir une relation plus continue se rapprochant des résultats issus des actions de communication de proximité. L’avenue technologique apparaît prometteuse dans l’objectif d’augmenter la capacité d’efficacité et d’engagement plus rapide et maintenu dans le temps d’un grand nombre ;
[if !supportLists]3. [endif]L’intérêt, dans une démarche orientée vers une transformation sociale ou organisationnelle, de s’inspirer du modèle de leadership en créativité et gestion du changement. Dans une telle perspective, la démarche de changement viserait ainsi, à titre d’illustration, à aussi faire cheminer les personnes dans leur capacité à transférer leur savoir et expertise et à jouer un rôle de leadership, que ce soit comme modèle ou pour initier de nouveaux projets.
Un rapport détaillé a été produit et est disponible sur demande.